Соответствует ли букет изображению на сайте? Да, букет максимально похож на изображение. Но нужно учитывать, что каждый бутон так же индивидуален как люди, поэтому небольшие отличия готового букета могут быть.
Свежие ли у вас цветы? Да, всегда свежие цветы. Получаем поставки несколько раз в неделю.
Какие цветы сочетаются с розами в букете? Розы универсальные цветы и большое разнообразие их сортов позволяет сочетать их практически со всеми цветами. Мы любим сочетать розы с пионами, гортензией, хризантемой, тюльпанами и фрезией.
Какие букеты сейчас в моде? Мода на букеты очень разнообразна от небольших моно-композиций до огромных раскидистых корзин. Дело скорее во вкусе.
Какие букеты долго стоят? Отличной стойкостью обладают - орхидеи, хризантемы, пионы, гортензия, розы и пионовидные розы.
При какой температуре хранить букет? Идеальная температура для цветов +5 градусов, но мы расскажем, как можно продлить жизнь и в более реальных домашних условиях.
Какую зелень добавляют в букеты? Мы используем для составления наших букетов и композиций более 20 сортов зелени, самые любимые это - эвкалипт, фисташка, гиперикум, аспидистра.
Вопросы про заказ:
Отправляете ли фото перед отправкой? Да, обязательно, просто скажите нам об этом.
Какие личные пожелания к заказу вы готовы выполнить? Все Ваши пожелания по заказу готовы выполнить, можем добавить к заказу - открытку с поздравлением, торт, конфеты, воздушные шары, корзину с фруктами или сладостями. Или несколько звезд с неба. Доставить в определенное время и место. Анонимно если пожелаете.
Прикладываете ли вы бесплатно записку к заказу? Да, это бесплатно.
Как отменить оплаченный заказ? Просто свяжитесь с нами.
Могу ли я сделать заказ, если нахожусь в другой стране? Да, конечно.
За какое время лучше сделать заказ? За 12-24 часа, но можем доставить и срочный заказ за час.
Как узнать о наличии определенных цветов? Как правила все цветы в наличии. Узнать о наличии редких цветов можно по телефону.
Могу ли я оплатить карточкой другой страны? Да.
Можете ли вы доставить индивидуальный букет по моему желанию? Да, конечно.
Как мне внести изменения в заказ? Можете позвонить нам по телефону 89528407777, написать в WhatsApp или на почту.
Вопросы про доставку:
Сколько времени обычно занимает доставка? От 30 до 90 минут. Время доставки зависит от отдаленности.
Возможна ли доставка день в день? Да, конечно.
Что делать если получателя не окажется на месте? Мы можем по согласованию с заказчиком оставить другому человеку на адресе или выполнить доставку повторно.
Можно ли доставить букет, если неизвестен адрес получателя? Да, можем уточнить адрес сами, для доставки нам необходимо только имя и телефон получателя.
Возможна ли анонимная доставка? Да, конечно.
В течение какого срока происходит отправка фотографии получателя с заказом? Сразу после выполнения заказа.
Возможно ли доставить заказ точно по времени? Да, возможно. Но лучше выбрать часовой промежуток для доставки, так как время доставки зависит от загруженности дорог. Мы в свою очередь стараемся доставлять заказы в максимально удобное время для Вас.
